66bet গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

66bet-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 66bet ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করে যখন আপনি https://66bet.buzz এবং আমাদের প্রদত্ত যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা, বৈশিষ্ট্য বা বিষয়বস্তু (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 66bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখি এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 66bet বেশ কয়েকটি বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য যা প্রয়োজনীয় এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ তা-ই সংগ্রহ করি।

• নিবন্ধন ডেটা: অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং একটি বেছে নেওয়া ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর), এবং অডিট ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বাজি ধরার ইতিহাস।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: সরকার-প্রদত্ত আইডি নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং সেলফি ফটোগ্রাফ, কেবলমাত্র যখন আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার অধীনে KYC যাচাইকরণের প্রয়োজন হয় তখন সংগ্রহ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেমিং সেশন এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার পাঠানো যেকোনো সহায়তা টিকিট, লাইভ চ্যাট কথোপকথন, ইমেইল বা অন্যান্য যোগাযোগের রেকর্ড, চলমান সহায়তা প্রদান এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষিত।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

66bet কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে। আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইনে আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আপনাকে নিরাপদে প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা ও উত্তোলন সুবিধা দেওয়া এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ চিহ্নিত করতে গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করা এবং আমাদের 21+ বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• সেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ: খেলোয়াড়ের পছন্দ বোঝার, গেম অফারিং উন্নত করতে, বাগ সমাধান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা বৃদ্ধি করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করা।

৪. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

66bet বাণিজ্যিক লাভের জন্য বাহ্যিক পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা দালালি করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য শেয়ার করি, এবং কেবলমাত্র প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু।

আমরা নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি: (ক) পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) আর্থিক লেনদেন অনুমোদন ও সম্পন্ন করতে; (খ) পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC সেবা প্রদানকারী যারা ব্যবহারকারীর যোগ্যতা নিশ্চিত করতে আমাদের সহায়তা করে; (গ) গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe, যারা তাদের গেম ইঞ্জিন চালাতে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে; (ঘ) প্রতারণা সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা করতে সহায়তা করে; এবং (ঙ) আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা যখন প্রযোজ্য আইন বা বৈধ আইনি আদেশের প্রয়োজন হয়।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

66bet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পছন্দ মনে রাখা, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং ট্র্যাফিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের দ্রুত, মসৃণ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে।

• অপরিহার্য কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড ব্যালেন্সিং সহ প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে — কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন পৃষ্ঠাগুলিতে উচ্চ প্রস্থান হার রয়েছে এবং একটি সেশনে খেলোয়াড়রা কতক্ষণ সক্রিয় থাকে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন বা গেম খেলার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে না।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। 66bet অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষার সমন্বয় ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড এবং সল্টড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং অ্যাকাউন্টধারকদের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প।

যদিও আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি, কোনো ডিজিটাল সিস্টেম পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার অধিকারের ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ঘটনা নিয়ন্ত্রণ ও প্রতিকারের জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

৭. আপনার অধিকার

66bet ব্যবহারকারী হিসেবে, আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন, উদাহরণস্বরূপ যদি আপনার নাম বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন হয়ে থাকে।
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয় সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন, আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার সাপেক্ষে যা আমাদের কিছু রেকর্ড রাখতে বাধ্য করতে পারে।

৮. ডেটা ধারণ

আমরা কেবলমাত্র যতক্ষণ সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের আজীবন এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং ও অর্থ পাচার-বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে ৫ বছর ধরে রাখা হয়; পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড মানক আর্থিক অডিট প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ৭ বছর ধরে রাখা হয়; KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর ধরে রাখা হয়; এবং সহায়তা যোগাযোগ সাধারণত ৩ বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত না করা যায়। আপনি প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের তা করতে বাধা দেয় না।

৯. শিশু ও নাবালক

66bet কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য, বাংলাদেশ বাজারে অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মের নিয়ম মেনে চলে। আমরা 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

• বয়স যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। সাইন-আপ সম্পন্ন করার আগে ব্যবহারকারীদের নিশ্চিত করতে হবে যে তারা 21 বা তার বেশি বয়সী।
• যেখানে আমাদের বিশ্বাস করার কারণ আছে যে আমাদের কাছে রাখা ডেটা 21 বছরের কম বয়সী কারো, আমরা পরিচয় পর্যালোচনা মুলতুবি থাকার সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং নিশ্চিত হলে, সংশ্লিষ্ট ডেটা বিলম্ব ছাড়াই মুছে দেব।
• যদি আপনি একজন অভিভাবক বা পিতামাতা হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 66bet-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি
• আমরা 21 বছরের কম বয়সী বলে আমরা জানি বা সন্দেহ করি এমন ব্যক্তিদের দিকে কোনো বিপণন, প্রচারমূলক উপাদান বা গেম সুপারিশ পরিচালিত করি না।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং সেবা

66bet প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গেম এবং সেবা একত্রিত করে। যদিও আমরা কেবল সম্মানিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি, প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে। উপরে ৪ নং বিভাগে বর্ণিত শর্তাবলীর অধীনে তাদের সিস্টেমে ডেটা প্রেরণ করা হলে 66bet এই তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর ডেটা পরিচালনার অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

আমরা আপনাকে 66bet প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট অংশীদাররাও তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা কাঠামো বজায় রাখে এবং সেই গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা লেনদেন তাদের নিজ নিজ শর্তাবলীর অধীন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

66bet প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ অঞ্চলে পরিবেশন করা নিরাপদ সার্ভার পরিবেশে আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। তবে, আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী অন্যান্য দেশে সার্ভার পরিচালনা করতে পারে। যেখানে বাংলাদেশের বাইরে ডেটা স্থানান্তরিত হয়, আমরা চুক্তিগত সুরক্ষা, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে এটি সমতুল্য স্তরের সুরক্ষা পায় তা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিই।

আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হয় সে বিষয়ে আপনার উদ্বেগ থাকলে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের সাথে প্রাসঙ্গিক আরও তথ্য প্রদান করব।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানাব। যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে 66bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 66bet আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারি। আমরা পেশাদারিত্ব, স্বচ্ছতা এবং 66bet সদস্য হিসেবে আপনার অধিকারের প্রতি সম্মানের সাথে আপনার উদ্বেগগুলি পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।